POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

1. Introducción

Bienvenido a la Política de Privacidad de MerlinMillions. Nuestro compromiso es respetar la privacidad de nuestros usuarios y proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de los usuarios.

2. Recopilación de Datos Personales

MerlinMillions recopila información personal básica necesaria para proporcionar nuestros servicios. Esto incluye nombre, apellido, correo electrónico, fecha de nacimiento y, opcionalmente, número de teléfono. No se requiere la creación de una cuenta de usuario para acceder a nuestros servicios.

3. Uso de Datos Personales

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para procesar su solicitud de servicio y mantener comunicaciones relevantes. Sus datos no son cedidos ni comercializados con terceros, siendo utilizados únicamente internamente para fines de mejora del servicio, estadísticas y control de calidad. Cumplimos con nuestras obligaciones legales y no utilizamos su información para decisiones automatizadas o perfiles.

4. Comunicaciones de Marketing

Ofrecemos a los usuarios la opción de recibir comunicaciones de marketing. Esta elección se realiza al momento de proporcionar sus datos y puede ser modificada en cualquier momento.

5. Divulgación de Datos Personales

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing. La divulgación a terceros se realiza únicamente cuando es requerida por autoridades judiciales.

6. Transferencias Internacionales

MerlinMillions no realiza transferencias internacionales de datos de forma regular. Solo en casos excepcionales, como el cobro y envío de premios menores a $599, actuamos en nombre del cliente, siguiendo sus instrucciones específicas para la transferencia del premio.

7. Seguridad de Datos Personales

Implementamos robustas medidas de seguridad tecnológica y encriptada, almacenando datos en servidores seguros en la nube y manteniendo en custodia segura todas las operaciones físicas, incluidos los boletos. No almacenamos datos financieros como números de tarjetas de crédito, ya que utilizamos los servicios de Stripe para procesamiento de pagos, líder mundial en el sector.

8. Retención de Datos

Retenemos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política y conforme a las leyes aplicables.

9. Derechos de los Usuarios

Usted tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales, así como a limitar o oponerse a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos.

10. Enmiendas a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será comunicado oportunamente a través de nuestros canales habituales de comunicación.

11. Contacto y Consultas

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, no dude en contactarnos a través de los canales proporcionados en nuestro sitio web.